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人形の皇徳および人形の皇徳オンラインショッピングサイト hina.co.jp は、お客様個人に関する情報につきまして、適切に保護する
ことが社会的責務として重要と考えています。お客様にご提供いただいたお客様の個人情報の取扱いと保護に関して、
プライバシーポリシーに基づき、お客様情報の保護、管理、運用、利用を徹底してまいります。
1. ご提供いただくお客様情報および収集方法について
当社は、以下の方法により日本国内に居住されるお客様のお客様情報を収集させていただくこ
とがあります。お客様情報とは、お客様の氏名、住所、年齢、電話番号、電子メールアドレス、
ご購入された商品、お問い合わせ内容、閲覧歴等の情報を指し、その情報単独またはそれら情
報の組み合わせによりお客様個人を特定することができる情報とします。
1-1. 注文フォーム
お客様に、注文フォーム等にお客様情報を入力していただくことにより、お客様情報を収集させ
ていただきます。
1-2. 電話、電子メール、郵便、書面、口頭等
当社に対し、電話、電子メール、郵便、書面、FAX、口頭等の手段によって、お客様情報を提供
いただくことにより、お客様情報を収集させていただきます。
※お客様へのご注意
お客様はご自身の責任によって、ご使用されるインターネット閲覧ソフト(以下「ブラウザ」といいま
す)のセキュリティ状況をご確認のうえご使用ください。 SSL(Secure Sockets Layer)プロトコル
の暗号化通信に対応していないブラウザを使用されて hina.co.jp での注文、もしくは電子メール
または郵便によりお客様情報をご提供いただいた場合は、当社への情報到達過程にて当社の
管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まることをご了承ください。お客様には、SSLに
対応したもの等セキュリティ性の高いブラウザをご使用されることを推奨いたします。
1-3. 電話窓口によるお客様情報の収集方法
当社の電話窓口は、問い合わせ内容を管理することを目的として、発信者番号通知サービスを
利用し、お客様の電話番号を記録・保管しております。また、お客様からのお問い合わせの内容
を録音している場合があります。
※お客様へのご注意
当社によるお客様の電話番号の記録・保管を希望されない場合は、電話番号を発信しない設定
により、電話をおかけください。
1-4. お客様が本サイトヘアクセスされた際の情報
お客様が本サイトにアクセスされた際のページ閲覧履歴等を、お客様の興味、行動に関する情
報として収集させていただくことがございます。これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラ
ウザの種類の情報を含みます。
2. お客様情報の利用目的について (原則として目的外利用はいたしません。)
当社は、お客様情報を収集する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的のために、お客様情報を利用させていた
だきます。これらの目的以外には、事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用いたしません。
2-1. 商品の発送、決済処理および見積りの発送、無料カタログの発送
商品をお客様の元にお届けするために利用させていただく他、お買い上げいただいた商品の決
済処理を行うために利用させていただきます。また、カタログの発送を実施させていただく他
マーケティングおよび販売促進の実施に利用させていただきます。
2-2. 商品のアフターサービス、商品の修理メンテナンスため
お買い上げいただいた商品のアフターサービスを確実に実施するため使用する他、製品開発の
ため、使用させて頂くことがございます。
3. 第三者への情報提供について (原則として第三者には提供いたしません。)
当社は、お客様本人の同意を得た場合以外はお客様情報を第三者に提供を行うことはありません。但し、以下の利用に関しては、お客様
情報を第三者に提供させていただくことあります。
3-1. クレジットカード会社、金融機関に対する照会
当社は、お客様が商品を購入された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその
他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照
会させていただくことがございます。
3-2. 法令等に基づく利用
当社は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁、公的機関から情報を提
供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただく
ことが難しい場合には、お客様の個人情報を開示させていただくことがございます。
4. お客様情報の取り扱いについて
当社は、お客様情報を取扱う統括管理者を置き、お客様情報の取扱いについて十分な注意を払っております。また、お客様情報を正確か
つ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などの無いように、適切な管理を実施いたします。
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